Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Pródiga Consultores S.A.S., empresa constituida en Antioquia, Colombia, bajo la ley de la República, operadora de la plataforma Contadores Colombia.
Correo: info@contadorescolombia.com

En adelante "Pródiga Consultores S.A.S.", "nosotros" o "la Empresa".

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Contadores

• Nombre completo y datos de identificación
• Número de tarjeta profesional
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Dirección de oficina o ciudad
• Especialidades y experiencia profesional
• Fotografía de perfil (opcional)

2.2 Datos de Empresas y Personas Naturales

• Nombre o razón social
• Correo electrónico de contacto
• Teléfono (cuando se proporciona para contacto)
• Mensajes enviados a través de la plataforma

2.3 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico (referrer)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Prestar los servicios del directorio de contadores
• Verificar la identidad y credenciales de los contadores
• Facilitar la comunicación entre usuarios y contadores
• Enviar notificaciones sobre la cuenta y el servicio
• Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, y se basa en:

• Consentimiento: Otorgado al registrarse o enviar información a través de la plataforma
• Ejecución de contrato: Necesario para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo exija

5. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, analytics, email)
• Junta Central de Contadores: Para verificar tarjetas profesionales
• Autoridades: Cuando la ley lo requiera o para proteger derechos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo y auditoría de seguridad
• Copias de seguridad regulares

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, usted tiene derecho a:

• Conocer: saber qué datos suyos tenemos y para qué los usamos
• Actualizar: corregir datos incompletos
• Rectificar: corregir datos erróneos o inexactos
• Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
• Revocar: retirar su consentimiento en cualquier momento
• Acceder: consultar de forma gratuita sus datos personales
• Solicitar prueba: pedir prueba de la autorización que otorgó
• Portabilidad: descargar sus datos en formato digital (XLSX) desde la sección de Configuración de su cuenta
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros

Atenderemos sus consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción, y sus reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible resolver dentro de estos términos, le informaremos antes del vencimiento indicando el motivo y la nueva fecha de respuesta, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Cuando resulte legalmente exigible, la base de datos de Portal Contadores Colombia se encuentra o estará inscrita en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en protecciondatos@contadorescolombia.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Personalizar contenido

Puede conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para prestar el servicio
• Lo requiera la ley (obligaciones tributarias, laborales)

Después de este período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:

• Correo: info@contadorescolombia.com
• Página de contacto: Portal Contadores - Contacto